Política de Privacidade do MakerPRO
Última atualização: 20/10/2026
Esta Política explica quais dados pessoais o MakerPRO trata, por que, com quem compartilha e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD").
Responsável: João Ferro Designer, CNPJ 43.113.552/0001-19, Maceió/AL.
Canal de privacidade: upgradescriativas@gmail.com
1. Dois papéis diferentes
- Dados dos makers (quem assina o MakerPRO): o MakerPRO é o controlador, porque decide como esses dados são usados para prestar o serviço.
- Dados dos clientes das lojas (quem compra de um maker): o maker é o controlador, porque a venda é dele. O MakerPRO é o operador: guarda e processa esses dados só para o sistema funcionar, seguindo as instruções do maker.
2. Dados dos makers
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| E-mail e senha (a senha fica guardada só em forma criptografada) | Criar e proteger a conta, liberar o acesso pela assinatura | Execução de contrato |
| Dados da loja: nome, logo, cidade, WhatsApp, Instagram, frase de apresentação, cores | Montar a sua loja pública | Execução de contrato |
| Chave Pix e nome/cidade do recebedor | Gerar o QR Code do Pix para os seus clientes pagarem a você | Execução de contrato |
| Dados da assinatura recebidos da Cakto: e-mail, plano, situação, datas de cobrança | Liberar ou bloquear o painel | Execução de contrato |
| Conta do Mercado Pago conectada (identificador e chaves de acesso, só se você ligar) | Gerar Pix automático e cartão e confirmar pagamentos | Execução de contrato |
| Custos, financeiro, estoque, peças, orçamentos | Funcionar a calculadora, o financeiro, o estoque e os orçamentos | Execução de contrato |
| Inscrição de notificação do aparelho (só se você ligar) | Enviar avisos ao seu celular ou computador | Consentimento (você pode desligar quando quiser) |
3. Dados dos clientes das lojas (tratados em nome do maker)
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Nome e WhatsApp | Identificar o pedido e o maker falar com o cliente |
| Endereço (só quando a entrega não é retirada) | Entregar o pedido |
| E-mail (opcional, só no pagamento pelo Mercado Pago) | Exigência do Mercado Pago para processar o pagamento |
| Itens, cores, texto de personalização e situação do pedido | Produzir e acompanhar o pedido |
| Nome e telefone em orçamentos | Montar e enviar o orçamento |
A página de acompanhamento do pedido, aberta pelo link, não mostra o telefone nem o endereço do cliente.
4. Responsabilidade do maker com os dados dos clientes
Como controlador, o maker deve:
- usar os dados dos clientes só para vender e entregar;
- atender os pedidos dos seus clientes sobre os dados deles (acesso, correção, exclusão);
- não exportar nem usar esses dados para fins não autorizados pela LGPD.
O MakerPRO ajuda o maker a cumprir esses pedidos sempre que solicitado.
5. Com quem compartilhamos (fornecedores)
Só com quem é necessário para o sistema funcionar:
| Fornecedor | O que faz | Onde |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados, contas e arquivos (fotos, logos, prévias) | Servidores em São Paulo (Brasil) |
| Vercel | Hospedagem do site e do app | Funções em São Paulo; empresa dos EUA |
| Cakto | Venda e cobrança da assinatura | Brasil |
| Mercado Pago | Pagamentos, só para quem ligar | Brasil |
| Google (Gmail) | Envio do e-mail de confirmação de conta | EUA |
| Serviços de notificação do aparelho (Apple, Google, Mozilla) | Entregar os avisos no celular ou computador, só para quem ligar | EUA |
Alguns desses fornecedores são de outros países. A transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança próprias.
Não vendemos dados. Não usamos os dados para anúncios e não instalamos rastreadores de terceiros.
6. Cookies e armazenamento no aparelho
- Painel: apenas os cookies necessários para manter você conectado.
- Loja pública: o carrinho e a lista dos últimos pedidos ficam guardados no próprio aparelho do cliente, para ele não perder o que escolheu. Nada disso é usado para rastrear.
- Não usamos cookies de publicidade nem de análise de terceiros.
7. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto a conta e a assinatura estiverem ativas.
- Depois do fim da assinatura: 90 dias, para o maker voltar sem perder nada. Depois disso, os dados podem ser apagados.
- Registros de assinatura e pagamento: pelo prazo exigido pela lei fiscal e contábil.
8. Segurança
- Conexão sempre criptografada (HTTPS).
- Cada loja só enxerga os próprios dados, por regras de acesso no banco de dados.
- As chaves do Mercado Pago ficam só no servidor e nunca aparecem no navegador.
- Nenhum sistema é 100% seguro. Se houver um incidente que traga risco aos titulares, avisaremos os afetados e a ANPD como manda a lei.
9. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou errados;
- exportação dos dados (portabilidade);
- exclusão dos dados, quando não houver obrigação legal de guardar;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento, por exemplo desligar as notificações.
Peça pelo upgradescriativas@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Se você é cliente de uma loja, fale primeiro com o maker, que é o responsável pelos seus dados. Nós ajudamos se for preciso.
10. Menores de idade
O MakerPRO é para maiores de 18 anos. Não recolhemos de propósito dados de crianças.
11. Mudanças nesta Política
Avisaremos mudanças importantes pelo e-mail da conta ou no painel antes de valerem.
12. Fale com a gente
upgradescriativas@gmail.com · João Ferro Designer · Maceió/AL